Intitulé du poste	SPECIALISTE RISQUE SOCIAL ET GOUVERNANCE
Références
Date de publication	26/12/2025
Date de limite	04/01/2026
Lieu d’affectation	KINSHASA
Organisme ou société	EQUITY BCDC S.A
Type de contrat	CDI
l’adresse email pour postuler	recruitment@equitybcdc.cd

Intitulé du poste	IT MANAGER DE LA CAGF
Références
Date de publication	22/12/2025
Date de limite	05/01/2026
Lieu d’affectation	KINSHASA
Organisme ou société	CGPMP/MSPHP-RDC
Type de contrat
l’adresse email pour postuler	cgpmpmsp@cagmsp.cd

Intitulé du poste	COORDONNATEUR DE PROJET
Références
Date de publication	16/12/2025
Date de limite	23/01/2026
Lieu d’affectation	BUNIA (ITURI)
Organisme ou société	TROCAIRE
Type de contrat
l’adresse email pour postuler	Ancilla.bengana@trocaire.org desire.nduwayezu@trocaire.org jean.saintesteben@trocaire.org

Intitulé du poste	Area Manager Nord-Kivu
Références	-
Date de publication	01 décembre 2025
Date de limite	09 décembre 2025
Lieu d’affectation	Nord Kivu, Mweso et Béni
Organisme ou société	Handicap International
Type de contrat	CDD
Lien pour soumissionner	Veuillez cliquer ici

Intitulé du poste	CONSEILLER BOUTIQUE
Références	-
Date de publication	01 décembre 2025
Date de limite	08 décembre 2025
Lieu d’affectation	KINSHASA
Organisme ou société	BENSIZWE
Type de contrat	CDD
Adresse email pour soumissionner	recrutement@bensizwe.com

Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication UN CONSEILLER BOUTIQUE KONGO-CENTRAL qui aura pour mission : 

• Contribuer au développement commercial de la Boutique par la vente des services d’entreprise RDC tout en s’assurant de la qualité de l’accueil et des informations données aux clients.

Tâches et Responsabilités

Activité 1

Attitude et conduite à prendre vis- à vis du client 30%

• Accueillir le client tout en gardant le contact visuel par une bonne salutation et se présenter ;
• Ecoute attentive et active, laisse parler le client afin de savoir cerner son besoin en le questionnant ;
• Connaitre et comprendre le besoin du client accompagné d’un sourire convivial et une bonne posture.

Activité 2

Gestion de la performance 40%

• Savoir utiliser les applications pour la bonne prise en charge ;
• Veiller à la gestion de la file d’attente ;
• Gérer le ticketing – plaintes clients et faire le suivi ;
• Avoir la maitrise des offres d’entreprise.

Activité 3

Attitude et compétence 20%

• Avoir une attitude irréprochable tout en respectant scrupuleusement la charte boutique ;
• Etre à mesure de satisfaire et de fidéliser le client.

PRINCIPAUX CONTACTS

Internes

• Directeur Régional des Opérations commerciales
• Toutes les directions

Externes

• Les clients

Qualification et Exigences

• Bac +3   Etudes commerciales et marketing ;
• 1 ans d’expérience à un poste commercial ;
• Connaître l’environnement télécom ;
• Connaitre les produits et services de Orange RDC ;
• Connaitre les techniques d'accueil et de vente ;
• Avoir une capacité d'analyse et de synthèse ;
• Connaître et appliquer les procédure qualités liées à son activité ;
• Connaître les applications informatiques utilisées dans la gestion de ses activités ;
• Savoir entretenir des relations durables avec les clients ;
• Avoir une capacité d’organisation et de priorisation – Savoir délivrer à temps ;
• Connaissance des outils informatiques.
• Sens de l’organisation ;
• Leadership ;
• Sens relationnel ;
• Savoir communiquer et échanger ;
• Rigueur ;
• Etre disponible et avoir une capacité de dépassement ;
• Capacité à développer une vision stratégique ;
• Etre méthodique.

Intitulé du poste	Support Coordinator
Références	19693
Date de publication	26 novembre 2025
Date de limite	09 décembre 2025
Lieu d’affectation	Bunia
Organisme ou société	Norwegian Refugee Council
Type de contrat	CDD
Adresse email pour soumissionner	Veuillez cliquer ici

Job Description

Ce poste a pour objectif d’assurer la gestion des activités de support, notamment la finance, l’administration et la logistique.

Responsibilities

Dans ce cadre les responsabilités principales du titulaire sont:

Responsabilités générales 

• Gère le personnel support du bureau terrain et la zone d’intervention ; 
• Adhère et se conforme aux politiques, lignes directrices et procédures NRC:
• Gère au quotidien les ressources humaines, l’administration, la comptabilité, la logistique et la sécurité du bureau de terrain.
• S’assure du respect des politiques, manuels, procédures, procédures d’opérations standards et lignes directrices du NRC.

Responsabilités spécifiques 

• Assure le contact avec les services administratifs (DGRPI…) et instances de coordination locale opérationnelle ; 
• Assure la mise en place de catalogues des fournisseurs de service et articles afin d’aider à une programmation éclairée ;
• Maintient le contact avec les autorités locales et administratives ; 
• Accompagne les partenaires de mise en œuvre dans le respect des procédures telles qu’énoncées dans les différents contrats et accords de partenariat ;
• S’assure du développement des capacités de l’équipe de support et du transfert des compétences clefs.
• En lien avec le Manager Support, fournit le support à la mise en œuvre des projets dans la zone.
• Collabore et fait la liaison avec les autorités locales et les parties prenantes pertinentes. 
• Fait la promotion des droits des personnes déplacées à l’interne et des retournés en ligne avec la stratégie de plaidoyer. 
• Assure l’utilisation rationnelle des ressources et attribution équitable et efficace selon la planification des différents départements et projets ; 

Qualifications

Dans le cadre de ce recrutement, NRC cherche à recruter un candidat disposant des compétences et aptitudes professionnelles suivantes : 

Compétences professionnelles générales: 

• Expérience de travail dans un poste de support dans un contexte humanitaire ou de relèvement.
• Expérience de travail dans des contextes complexes et volatils et difficile d’accès ;
• Résultats documentés relatifs aux responsabilités de la position 
• Connaissances approfondies de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Expérience significative dans la gestion d’une grande équipe.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte : 

• Être titulaire d’un diplôme universitaire sanctionnant 5 années d’étude en Economie et/ou Gestion, Pédagogie, Droit ou son équivalent.
• Avoir une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités humanitaires, de coordination d’activités.
• Avoir des capacités de gestion des projets.
• Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités.
• Avoir une grande capacité d’analyse.
• Être capable de travailler en équipe et dans un environnement hétérogène.
• Avoir une bonne capacité rédactionnelle en français.
• Expérience minimum de 2 ans dans la gestion d’équipe
• Maîtriser l’outil informatique (Windows, Word, Excel, PowerPoint).

About Us

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. 

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. 

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. 

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: 

• treat everyone with respect and dignity 

• contribute to building a safe environment for all 

• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) 

• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

About the Team

At NORCAP, we work to better protect and empower people affected by crises and climate change. With expertise in the humanitarian, development and peacebuilding sectors, we collaborate with local, national and international partners on finding solutions to meet the needs of people at risk. NORCAP is part of the Norwegian Refugee Council.