Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un CORPORATE SALES SPECIALIST VBU.

Tâches et Responsabilités

• Participer à la croissance des revenus du département VBU :
• Comprendre l’objectif « vente » de l’exercice fixé par l’entreprise (Objectif par secteur, par individu…)
• Mettre en œuvre les stratégies recommandées par la direction des ventes VBU
• Vente aux entreprises grands comptes (privées et publics) de diverses solutions haut débit (Mobile, Radwin, PABX, Voip, Produits fibre optiques, Satellite, M2M, Reverse billling…):
• Avoir une bonne compréhension de tous les produits existants et des nouveaux produits développés par l’entreprise
• S’assurer que les offres de Vodacom répondent aux attentes des clients
• S’assurer que les exigences précises des clients et prospects sont signalées à l’équipe pre-sales pour la conception de solutions et d’architecture
• Interagir avec l’équipe pre-sales et d’architecture de solution pour faire rédiger les meilleures propositions pour les clients
• Faire rapport quotidien, hebdomadaire et mensuel sur les activités de vente
• Surveiller les activités de la concurrence et faire des recommandations sur l’évolution des données du marché
• Gérer un portefeuille de clients entreprise grands comptes (prive et publics) tant en vente de nouvelles solutions qu’en rétention afin de maintenir et augmenter la valeur du portefeuille :
• Effectuer de manière régulière des visites de vente auprès des clients
• Assurer la rétention des clients et porter une attention particulière à leurs besoins
• Garder des bonnes relations avec les clients à tous les niveaux de responsabilités.
• S’assurer que toutes les stratégies de rétention sont suivies de près pour la rétention des clients
• Interagir avec les divisions Admin, Credit Control, Operations, Billling, Customer service, techniques pour la résolution des requêtes des clients
• Gérer la prospection de nouveau clients entreprise (privés et publics) pour la vente de solutions et services
• Faire des présentations régulières des produits et solutions aux entreprises prospects
• S’assurer qu’une liste de prospection (clients existants et nouveaux) hebdomadaire est rédigée et envoyée en début de semaine à son line manager
• Participer aux réunions hebdomadaires du département VBU
• Participer aux réunions hebdomadaires de performance commerciale et faire part de ses réalisations individuelles
• Faire une hygiène quotidienne de la Pipeline « reportsforce » sur les opportunités de vente
• Développer et maintenir à jour les « account management plan » pour tous les clients

Qualification et Exigences

• Diplômé en Marketing/Economie/Finances
• Minimum de 2ans d’expériences
• Compétences informatiques : Excel, Word, PP
• Langues : Français et Anglais (souhaitable)