À propos de AFRIK INTERIM

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un(e) Hôte (Hôtesse) Bilingue pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur de la Télécommunication.

Le poste

Afrik Intérim HR Services recherche un(e) Hôte (Hôtesse) Bilingue H/F pour l'un de ses clients dans le secteur de la télécommunication. Vous serez chargé(e) d'assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients et visiteurs, tout en gérant efficacement les appels téléphoniques et les tâches administratives.

Missions et Responsabilités :

• Accueillir et orienter les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière efficace.
• Assurer la gestion des courriers et des emails entrants et sortants.
• Organiser et planifier les rendez-vous et les réunions.
• Gérer les réservations de salles de réunion et les services de restauration.
• Assurer la gestion des fournitures de bureau et des équipements.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
• Assister les autres départements dans la gestion des tâches administratives.
• Participer à la mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.

Enjeux du Poste :

• Assurer un accueil de qualité pour renforcer l'image de l'entreprise.
• Contribuer à l'efficacité opérationnelle en gérant efficacement les tâches administratives.
• Favoriser une communication fluide entre les différents départements.

Avantages :

• Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.
• Possibilité de développer des compétences en gestion administrative et en accueil client.
• Environnement de travail collaboratif et inclusif.

Profil recherché

• Qualités et compétences requises :
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
  • Rigueur et attention aux détails.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
  • Connaissance des bases de la gestion administrative.
  • Sens du service client et de l'accueil.
• Formation ou diplôme requis :
  • Diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent.
  • Une formation complémentaire en secrétariat, en gestion administrative ou en accueil serait un atout.
• Expérience nécessaire :
  • Expérience avérée de 1 à 2 ans minimum dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la télécommunication ou de l'accueil.
• Langues :
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.