Intitulé du poste	Gestionnaire Pays d’Acquisition des Talents
Références	040/OE/MC-DRC/2026
Date de publication	13 Avril 2026
Date de limite	27 Avril 2026
Lieu d’affectation	Kinshasa ou Goma
Organisme ou société	Mercy Corps
Type de contrat	CDD
Adresse email pour soumissionner	Veuillez cliquer ici

RESUME DU POSTE : 

Le/la Gestionnaire Pays d’Acquisition des Talents dirige la conception, la mise en œuvre et l'amélioration continue de la fonction de recrutement de Mercy Corps RDC. Sous la responsabilité du directeur des ressources humaines et de la culture d'entreprise, ce poste veille à ce que l'organisation attire, recrute et intègre des talents diversifiés et de haut niveau, en accord avec la stratégie nationale et les besoins opérationnels. Le titulaire de ce poste agit en tant que partenaire stratégique de la direction, en traduisant les plans de gestion des effectifs en processus de recrutement proactifs, tout en garantissant le respect total des normes de Mercy Corps et de la législation du travail de la RDC. Il concilie la planification stratégique des effectifs, l'excellence opérationnelle et l'image de marque de l'employeur sur un marché du travail concurrentiel et complexe.

RESPONSABILITES ESSENTIELLES :

STRATÉGIE ET PLANIFICATION DES EFFECTIFS

• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie « Ressources humaines et culture d'entreprise » au niveau national, en assumant la responsabilité du volet « acquisition de talents ».
• Traduire la stratégie nationale et les plans de développement des programmes en plans de recrutement tournés vers l'avenir et en viviers de talents.
• Collaborer avec l'équipe de direction et les responsables du recrutement pour anticiper les besoins en main-d'œuvre et fournir des conseils sur la faisabilité, les délais et les risques liés au recrutement.
• Utiliser les données de recrutement, les indicateurs et les informations sur le marché du travail pour éclairer la prise de décision et améliorer les résultats en matière de recrutement.
• Identifier les opportunités de renforcement des systèmes, des outils et des processus de recrutement conformément aux normes mondiales.

RECRUTEMENT ET PLACEMENT DE TALENTS

• Diriger les processus de recrutement de bout en bout, en veillant à ce que les embauches soient effectuées dans les délais, en toute transparence et avec un haut niveau de qualité.
• Collaborer avec les responsables du recrutement pour définir les exigences des postes en fonction des besoins des programmes et des réalités du marché.
• Constituer et entretenir des viviers de talents pour les postes critiques, techniques et difficiles à pourvoir, y compris des capacités de renfort pour les programmes d'urgence.
• Garantir des pratiques de recrutement inclusives qui favorisent la diversité, l'équité et l'équilibre entre les sexes.
• Renforcer les compétences des responsables du recrutement grâce à un accompagnement en matière d'entretien, de sélection et de prise de décision.

IMAGE DE MARQUE DE L'EMPLOYEUR, POSITIONNEMENT DES TALENTS, INTÉGRATION ET PREMIÈRE EXPÉRIENCE DES TALENTS

• Diriger l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de marque employeur au niveau national, en accord avec le positionnement mondial de Mercy Corps, et mettre en place des stratégies concrètes d'EVP au niveau des bureaux nationaux.
• Positionner Mercy Corps RDC comme un employeur de choix grâce à une collaboration active avec les réseaux, les institutions et les communautés professionnelles.
• Développer des stratégies de recrutement innovantes en tirant parti des plateformes numériques, des partenariats et des communautés de talents.
• Assurer l'efficacité des processus d'intégration en collaboration avec l'équipe P&C et les responsables du recrutement.
• Suivre les processus de période d'essai, en veillant à la définition des objectifs, au retour d'information et aux décisions de confirmation en temps opportun.
• Suivre et améliorer l'expérience des employés dès leur arrivée et la fidélisation des nouvelles recrues.

CONFORMITÉ, GESTION DES RISQUES ET RAPPORTS

• Veiller à ce que toutes les pratiques de recrutement soient conformes aux politiques de Mercy Corps, aux exigences des bailleurs de fonds et à la législation du travail de la RDC.
• Vérifier la pertinence des types de contrats, des classifications d'emploi et des documents préalables à l'embauche.
• Tenir à jour des dossiers de recrutement complets, précis et prêts pour un audit dans tous les bureaux.
• Identifier et atténuer les risques juridiques et de réputation liés aux pratiques d'embauche, en signalant les problèmes à un niveau supérieur si nécessaire.
• Suivre les changements dans la réglementation du travail ayant une incidence sur le recrutement et en informer le directeur des ressources humaines en conséquence.
• Préparer et analyser des rapports de recrutement réguliers, contribuant ainsi aux indicateurs et tableaux de bord RH au niveau national.

COLLABORATION ET IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES

• Établir des relations solides avec les responsables du recrutement, la direction et les équipes techniques afin de répondre aux besoins actuels et futurs en matière de recrutement.
• Collaborer étroitement avec le réseau mondial d'acquisition de talents afin de partager les meilleures pratiques et de favoriser l'amélioration continue.
• Collaborer avec des acteurs externes, notamment des établissements d'enseignement supérieur, des réseaux professionnels et des plateformes de recrutement.

INDICATEURS ET RAPPORTS D’ACQUISITION DE TALENTS

• Suivre et rendre compte des indicateurs clés relatifs aux talents, tels que le délai de recrutement, l'efficacité du recrutement, les taux d'acceptation des offres, la provenance des candidats et la diversité des effectifs.
• Utiliser les données relatives au recrutement pour fournir des analyses stratégiques et des recommandations au directeur des ressources humaines et de la culture d'entreprise du pays.
• Veiller à la gestion rigoureuse des données au sein des systèmes RH et des plateformes de recrutement.

GESTION D’EQUIPE

• Diriger, développer et encadrer l'équipe de recrutement afin d'assurer un haut niveau de performance et une amélioration continue.
• Encourager la responsabilisation, la clarté des attentes et une culture d'équipe axée sur le service.
• Fournir un retour d'information régulier, des opportunités d'apprentissage et un soutien au développement de carrière.

RESPONSABILITES EN MATIERE DE PROTECTION

• Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail.
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe.
• Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

RESPONSABILITE DE SUPERVISION

Le/La Gestionnaire Pays d’Acquisition des Talents dirige une équipe composée de Officiers et d'assistants en recrutement / acquisition de talents (dont le nombre varie en fonction des effectifs et des ressources disponibles). Lorsque les capacités le permettent, il supervisera également les spécialistes de la recherche de talents, qu'ils soient internes ou externes ; les postes chargés de promouvoir l'image de marque de l'employeur (visibilité des offres d'emploi, présence sur les réseaux sociaux et partenariats avec les universités et les réseaux professionnels) afin de positionner Mercy Corps comme un « employeur de choix » ; ainsi que les Officiers chargés de l'expérience initiale des talents (intégration).

RESPONSABILITÉ DE SUPERVISION

Rapporte directement au : People & Culture Director.

Travaille/Collabora avec :

• Les responsables du recrutement et les chefs de service, afin d'assurer une cohérence stratégique en matière de planification des effectifs et de définition des priorités ;
• Éthique et Sauvegarde dans le cadre de l'accompagnement à l'intégration ;
• Communication visant à renforcer l'image de marque de l'employeur et à positionner l'entreprise auprès des talents ;
• CARM (community accountability and response mechanism) pour faciliter le positionnement et la réduction des risques ;
• CAT (crisis analysis team) – pour fournir une analyse contextuelle en vue de l'approvisionnement et de la réduction des risques ;
• Global Talent Acquisition Team ;
• Global Ethics Team.

Le titulaire du poste participe et contribue également aux communautés de pratique ou d'excellence internes de Mercy Corps, aux groupes de travail, etc., consacrés au recrutement, ainsi qu'aux forums externes, aux plateformes de coordination et aux réseaux en rapport avec ses fonctions.

RESPONSABILISATION ENVERS LES PARTICIPANTS ET LES INTERVENANTS

Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.

QUALIFICATION MINIMALE ET COMPETENCES TRANSFERABLES

• Licence en ressources humaines, administration des affaires, sciences sociales ou dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d’expérience progressive dans le domaine de l’acquisition de talents ou du recrutement.
• Expérience avérée dans la gestion de processus de recrutement complexes ou à grande échelle dans des contextes humanitaires ou de développement.
• Excellente maîtrise du droit du travail de la RDC en matière de recrutement, de passation de contrats et de pratiques d’emploi.
• Capacité avérée à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies efficaces de sourcing et de recrutement.
• Expérience dans l'utilisation de systèmes de suivi des candidats et d'outils de sourcing numériques.
• Solides compétences interpersonnelles, de persuasion et de gestion des parties prenantes.
• Capacité d'analyse et aptitude à utiliser les données pour éclairer les décisions.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel, dynamique et soumis à une forte pression.
• Maîtrise du français requise. La maîtrise de l'anglais et d'au moins une des principales langues locales (lingala, swahili ou chiluba) est souhaitable.

FACTEURS DE SUCCES

Le/la Gestionnaire de l'Acquisition de Talents retenu(e) apportera une contribution stratégique à la planification des effectifs et à la croissance de l'organisation. Il/elle veillera à la mise en œuvre cohérente de processus de recrutement efficaces, de haute qualité et conformes, en s'appuyant sur une forte implication des parties prenantes et sur sa capacité à influencer les décisions d'embauche. Il/elle dirigera son équipe afin d'obtenir des améliorations mesurables en termes de délais de recrutement, de qualité des embauches et de résultats en matière d'équité et de diversité ; il/elle veillera à ce que les principales parties prenantes soient pleinement conscientes des questions de conformité et des risques liés aux pratiques de recrutement ; il/elle fera preuve d'adaptabilité et de résilience dans un environnement opérationnel complexe et en constante évolution. Il/elle mettra en place et dirigera efficacement une équipe de recrutement hautement performante.

La personne retenue devra développer et entretenir des relations professionnelles productives avec un large éventail de parties prenantes au sein de l'organisation et dans l'ensemble de la communauté de l'aide humanitaire et du développement. Il/elle sera capable de hiérarchiser et de gérer simultanément plusieurs tâches, tout en restant concentré(e) sur la qualité des relations internes et externes, et sera capable de travailler efficacement en tant que responsable d'une fonction soumise à une forte pression, dont les performances sont essentielles au succès durable de Mercy Corps RDC. Il/elle fera preuve de flexibilité et de résilience, aura un bon jugement et un sens de l'humour.

CONDITIONS DE VIE / CONDITIONS ENVIRONNEMENTALES

Les lieux d'affectation prévus pour ce poste sont Goma ou Kinshasa. Ce poste peut nécessiter jusqu'à 25 % de déplacements à l'intérieur du pays (parfois à court terme) vers des sites de terrain situés parfois dans des zones instables, dans le cadre du soutien apporté aux programmes de Mercy Corps RDC.

APPRENTISSAGE CONTINU

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

EQUIPE DE L’ENGAGEMENT ET DE L’EFFICACITE

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l'innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.

Nous reconnaissons que la constitution d'une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.

ÉGALITE DES CHANCES EN MATIERE D'EMPLOI

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances qui s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut d'ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.

PROTECTION ET ETHIQUE

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org). Cette adresse email, dédiée exclusivement pour les plaintes, n’est PAS destinée à recevoir des candidatures, les candidatures envoyées à cet email ne seront PAS traitées. 

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• LE TEST ET LES ENTRETIENS SE PASSERONT DANS LES BUREAUX MERCY CORPS RDC

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.