OPPORTUNITÉ :

Jaël Lounge recrute plusieurs profils afin de renforcer son équipe dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et des services.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Candidats sérieux, motivés et disponibles
• Bonne présentation
• Sens du service et de l’accueil
• Esprit d’équipe et professionnalisme
• Expérience ou compétences dans le poste visé, selon le profil

DOCUMENTS À PRÉVOIR :

• Une pièce d’identité valide : carte d’électeur, permis de conduire ou passeport
• Certificats, attestations de formation ou autres justificatifs de compétences, si disponibles

OPPORTUNITÉ :

Jaël Lounge recrute plusieurs profils afin de renforcer son équipe dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et des services.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Candidats sérieux, motivés et disponibles
• Bonne présentation
• Sens du service et de l’accueil
• Esprit d’équipe et professionnalisme
• Expérience ou compétences dans le poste visé, selon le profil

DOCUMENTS À PRÉVOIR :

• Une pièce d’identité valide : carte d’électeur, permis de conduire ou passeport
• Certificats, attestations de formation ou autres justificatifs de compétences, si disponibles

Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un « M-PESA SALES & DISTRIBUTION SUPERVISOR BANDUNDU SUD » qui a pour mission ;

• Responsable de la gestion du marché dans sa région ou son secteur et supervisera les équipes et les activités de vente régionales.
• Il dirigera le marché alloué en termes d'acquisition de nouveaux clients, d'agents, de disponibilité de la monnaie électronique / espèces, de la visibilité des points de vente, de la pénétration des produits et de la qualité des services.
• Dirigera tous les canaux de vente et de distribution du marché pour exécuter des activités et des initiatives commerciales afin d'atteindre tous les indicateurs clés de performance allouée.

Tâches et Responsabilités

• Stimuler l'acquisition de clients sur le marché alloué.
• Construisez une infrastructure de distribution solide, y compris des partenaires commerciaux et des équipes de vente.
• Créez des routes commerciales et allouées des canaux respectifs pour desservir l'itinéraire.
• S'assure que la marque du produit est visible dans sa région
• Définir et gérer les routines d'appels des développeurs commerciaux et les réviser pour le reste de l'équipe
• Objectifs de performance en cascade pour les Trade Developers et les partenaires Trade de votre marché
• Optimisez le nombre d'agents, de super-agents et de TDR sur le marché alloué.
• Planifier des visites mystères, des audits de marque, des audits d'agents
• S'assurer que tous les points de vente ont des fonds de caisse et des liquidités disponibles dans le respect des normes établies.
• S'assurer que les problèmes des agents sont résolus dans le cadre du SLA
• S'assurer que les problèmes des clients dans les points de vente sont résolus
• Tous les Trade Developers commerciaux disposent de rapports et d'outils pour remplir leurs rôles
• S'assurer que toutes les activités planifiées sont exécutées par les développeurs commerciaux
• Résoudre les litiges avec les agents et les problèmes liés aux agrégateurs
• Le superviseur sera responsable des pratiques commerciales répréhensibles

Activités 1 : La gestion des Trade Developers/Partners.

• Gérer les partenaires de distribution/Banques
• Interagir constamment avec les partenaires externes et les autres services à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

 Activités 2 : Contrôler et gérer le niveau de liquidité au quotidien

• Assurer la mise en œuvre de toutes les promotions dans son domaine
• Assurer la visibilité, le déploiement et l'évaluation
• Assurer la création et le déploiement d'agents et de marcheurs
• S'assurer que les rapports réguliers sont partagés avec l'équipe de direction

Activités 3 : Indicateurs clés de performance

• Chiffre d'affaires généré sur votre marché
• Nombre de nouveaux clients (ajout net)
• Échange au niveau flottant entre l'agent et les super-agents
• Pénétration de Mobile money dans la base GSM
• Pénétration du produit Mobile money
• Part de marché en termes de clients et de chiffre d'affaires
• Part de visibilité et clients NPS dans sa région
• Niveau de rupture de stock

Qualification et Exigences

• Excellente communication orale et écrite
• Excellent en planification et en organisation
• Orienté vers le client et l'action
• Bilingue - anglais (niveau 4) et français (courant)
• Capacité à travailler sous pression et sous stress
• Multitâche et capacité à gérer la complexité
• Bonne connaissance de l'informatique (Excel, PPT et Word)
• Solides compétences interpersonnelles
• Souci du détail
• Bonnes compétences en numératie et en analyse
• Expérience professionnelle avérée en tant que compétence commerciale/commerciale.
• Maîtrise de l'informatique (Excel, PowerPoint, Word)
• Excellent sens de l'organisation, avec une capacité à prioriser les projets importants
• Solides compétences en communication et capacité à gérer les conflits
• Techniques de vente
• Un baccalauréat en gestion des affaires, en économie ou un diplôme connexe d'un collège ou d'une université de 4 ans est une exigence pour une carrière dans la vente et la distribution
• L'expérience de la vente est essentielle
• Une approche de développement des affaires est requise
• La connaissance des processus de SHOP serait un atout

Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un « M-PESA SALES & DISTRIBUTION SUPERVISOR NGALIEMA 1 » qui a pour mission ;

• Responsable de la gestion du marché dans sa région ou son secteur et supervisera les équipes et les activités de vente régionales.
• Il dirigera le marché alloué en termes d'acquisition de nouveaux clients, d'agents, de disponibilité de la monnaie électronique / espèces, de la visibilité des points de vente, de la pénétration des produits et de la qualité des services.
• Dirigera tous les canaux de vente et de distribution du marché pour exécuter des activités et des initiatives commerciales afin d'atteindre tous les indicateurs clés de performance allouée.

Tâches et Responsabilités

• Stimuler l'acquisition de clients sur le marché alloué.
• Construisez une infrastructure de distribution solide, y compris des partenaires commerciaux et des équipes de vente.
• Créez des routes commerciales et allouées des canaux respectifs pour desservir l'itinéraire.
• S'assure que la marque du produit est visible dans sa région
• Définir et gérer les routines d'appels des développeurs commerciaux et les réviser pour le reste de l'équipe
• Objectifs de performance en cascade pour les Trade Developers et les partenaires Trade de votre marché
• Optimisez le nombre d'agents, de super-agents et de TDR sur le marché alloué.
• Planifier des visites mystères, des audits de marque, des audits d'agents
• S'assurer que tous les points de vente ont des fonds de caisse et des liquidités disponibles dans le respect des normes établies.
• S'assurer que les problèmes des agents sont résolus dans le cadre du SLA
• S'assurer que les problèmes des clients dans les points de vente sont résolus
• Tous les Trade Developers commerciaux disposent de rapports et d'outils pour remplir leurs rôles
• S'assurer que toutes les activités planifiées sont exécutées par les développeurs commerciaux
• Résoudre les litiges avec les agents et les problèmes liés aux agrégateurs
• Le superviseur sera responsable des pratiques commerciales répréhensibles

Activités 1 : la gestion des Trade Developers/Partners.

• Gérer les partenaires de distribution/Banques
• Interagir constamment avec les partenaires externes et les autres services à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

 Activités 2 : Contrôler et gérer le niveau de liquidité au quotidien

• Assurer la mise en œuvre de toutes les promotions dans son domaine
• Assurer la visibilité, le déploiement et l'évaluation
• Assurer la création et le déploiement d'agents et de marcheurs
• S'assurer que les rapports réguliers sont partagés avec l'équipe de direction

Activités 3 : Indicateurs clés de performance

• Chiffre d'affaires généré sur votre marché
• Nombre de nouveaux clients (ajout net)
• Échange au niveau flottant entre l'agent et les super-agents
• Pénétration de Mobile money dans la base GSM
• Pénétration du produit Mobile money
• Part de marché en termes de clients et de chiffre d'affaires
• Part de visibilité et clients NPS dans sa région
• Niveau de rupture de stock

Qualification et Exigences

• Excellente communication orale et écrite
• Excellent en planification et en organisation
• Orienté vers le client et l'action
• Bilingue - anglais (niveau 4) et français (courant)
• Capacité à travailler sous pression et sous stress
• Multitâche et capacité à gérer la complexité
• Bonne connaissance de l'informatique (Excel, PPT et Word)
• Solides compétences interpersonnelles
• Souci du détail
• Bonnes compétences en numératie et en analyse
• Expérience professionnelle avérée en tant que compétence commerciale/commerciale.
• Maîtrise de l'informatique (Excel, PowerPoint, Word)
• Excellent sens de l'organisation, avec une capacité à prioriser les projets importants
• Solides compétences en communication et capacité à gérer les conflits
• Techniques de vente
• Un baccalauréat en gestion des affaires, en économie ou un diplôme connexe d'un collège ou d'une université de 4 ans est une exigence pour une carrière dans la vente et la distribution
• L'expérience de la vente est essentielle
• Une approche de développement des affaires est requise
• La connaissance des processus de SHOP serait un atout

Contexte

  BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un « WAREHOUSE ASSISTANT KINSHASA » qui a pour mission ; Assister le Responsable Entrepôt dans la gestion efficace des stocks, le contrôle des actifs et le respect des procédures de gestion des entrepôts de l'entreprise à Maluku ainsi que dans les entrepôts exploités par des prestataires logistiques tiers (3PL).

Tâches et Responsabilités

1. Supervision des opérations d’entrepôt

• Suivre les activités quotidiennes de l’entrepôt réalisées par le prestataire logistique tiers (3PL).
• Veiller au respect des procédures et politiques de gestion d’entrepôt de l'entreprise.
• Assurer le suivi des réceptions de marchandises, sorties de stock, retours et transferts de stock en attente.

2. Gestion et contrôle des stocks

• Contrôler l’exactitude des stocks entre les inventaires physiques et les enregistrements dans SAP/NSS.
• Participer aux inventaires cycliques et aux audits annuels des stocks.
• Analyser les écarts de stock et proposer des actions correctives.

3. Suivi des réceptions de marchandises

• Veiller à ce que tous les matériels livrés soient inspectés et enregistrés dans SAP/NSS dans le respect des délais convenus (SLA).
• Vérifier la disponibilité des bons de commande (PO), bons de livraison, listes de colisage (Packing Lists) et rapports d’inspection.

4. Contrôle des sorties et expéditions de matériel

• Suivre les mouvements de stock, les expéditions et les retours de matériel.
• Vérifier les documents justificatifs pour tous les mouvements de matériel.

5. Suivi des transactions SAP/NSS

• Contrôler l’exécution des transactions d’entrepôt réalisées par le prestataire logistique tiers (3PL).
• Participer au rapprochement entre les stocks physiques et les stocks enregistrés dans le système.

6. Audit et conformité

• Participer aux audits internes et externes.
• Veiller au respect des politiques de gestion des actifs.

Qualification et Exigences

• Licence (Bachelor) ou diplôme en Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement, Logistique, Administration des Affaires ou dans un domaine connexe.
• Deux (2) à trois (3) années d’expérience dans la gestion d’entrepôt, la logistique ou les opérations de télécommunications.
• La connaissance de SAP/NSS constitue un atout.